Tredagarsutbildningen behandlar sociala mediers strategiska betydelse – att förstå varför sociala medier är viktigt för verksamheter på längre sikt och hur man utvecklar ett strategiskt beslutsunderlag för verksamhetens åtgärder och investeringar.

Kursen behandlar sociala mediers påverkan på organisationen utifrån ledarskap, medarbetare, processer och IT-system. Under kursen identifieras din organisations digitala mognad och du lär dig vilka strategier som behövs för att skapa en stabil plattform för att tillmötesgå kundernas krav på tillgänglighet.

Varje företag är unikt ifråga om dess digitala mognad. Kursen ger verktyg att utveckla en organisation som stödjer den ambition som finns för utveckling av affärer i sociala medier.

Kursen inleds med en genomgång av centrala begrepp som bland annat sociala affärer, det digitala landskapet och digitala varumärken. Därefter studeras de grundläggande processerna för hur arbetet, i och med hjälp av, sociala medier bedrivs; både operativa och strategiska processer.

Kursen avslutas med att ett beslutsunderlag arbetas fram för hur verksamheten kan arbeta med sociala medier. Genom metodiken ”9-steg till affärer i och med hjälp av sociala medier” kommer du att ha identifierat era nyckeltal och målsättningar.

• Har du förståelse för sociala mediers strategiska betydelse för organisationer och kan kommunicera detta till medarbetare och ledning
• Vet du vad som krävs för att integrera sociala medier i verksamhetens olika affärsprocesser
• Kan du leda och utveckla ett beslutsunderlag med syfte att skapa en strategi/och eller en handlingsplan som involverar sociala medier i er verksamhet

Du arbetar idag som:

• Affärsutvecklare
• Ansvarig för sociala medier eller nya kanaler
• Ansvarig för företagets marknadsföring
• Ansvarig för företagets information och kommunikation
• Digital kommunikatör
• IT-chef
• Produktchef
• Produktutvecklare
• Projektledare
• Webbansvarig
• Webbredaktör

och vill utveckla din digitala kompetens för att bättre förstå verksamhetens nya digitala affärer.