Värdet av produktivitet – siffrorna
Så kan du öka din ROI radikalt
2012-05-22: Mats Janemalm och Per-Magnus Skoogh
VÄRDET AV ATT VETA Varför skall vi bry oss om produktivitet? Mitt jobb är att ta hand om kunder och fastställa att vi möter budget, jag har inte tid att sätta mig och kolla på effektiva vi egentligen är. Vad spelar det för roll för mig?
Det här är de frågor som verkar röra sig i huvudet på den genomsnittlige kunskapsarbetarledaren. Till skillnad från chefer i industrin har vi inte haft hundra års erfarenhet av att räkna på produktiviteten. Det är helt enkelt inte en del av vad vi gör.
Det finns inte många själviska anledningar att börja göra det, heller. De flesta operativa chefer och ledare mäts inte på produktivitet – de har tillräckligt många dagliga operativa utmaningar att fokusera på. I praktiken är det därför få som bryr sig om produktiviteten.
Systemet jobbar alltså mot oss. Det är därför Agile och andra metoder börjar på gräsrotsnivå. Anställda vill ha dem av ideologiska skäl – det kommer vara bra för företaget, kunderna kommer vara nöjdare och vi kommer ha roligare på jobbet. Men vi får ingen hjälp av systemet.
Låt oss därför titta på siffrorna – vad händer när man ökar produktiviteten?
Först har vi kostnaden för teamet, som definieras enligt följande:
Detta inkluderar naturligtvis mer än endast löner: kontorsplats, material såsom datorer och kontorsmaterial, interna kostnader såsom HR, pensionsavgifter, skatter med mera. Generellt är kostnaden för att ha ett team ungefär dubbelt så stor som lönerna.
Teamet finns för att värdet det producerar är större än teamets kostnad. Skillnaden mellan värdet och kostnaden är vad som kallas kvarvarande värde:
Return on Investment, eller ROI, är kvarvarande värde som procentsats:
Om vi antar ett team med ROI på cirka 30 procent av kostnaden (vilket är den siffran som den genomsnittliga organisationen landar på). Om vi också antar att det går att fördubbla produktiviteten, vad skulle det innebära för ditt teams ROI? Det kan låta som en stor siffra, men kom ihåg att industrin har sett en ökning av produktiviteten med 5.000 procent under det senaste århundradet – det vill säga 50 gånger den ökning vi antar för ditt team.
Här syns ditt teams ursprungliga värde som den gröna linjen (Value 1) och värdet efter produktivitetsökningen som den blå linjen (Value 2). Eftersom kostnaden för ditt team är konstant (röd linje), ger fördubblingen av produktiviteten mer än en femdubbling av ROI.
OK, men om det inte går att faktiskt fördubbla produktiviteten då? Nästa figur visar den ökning av ROI som fås vid endast en liten ökning av produktiviteten (5, 15 och 25 procent):
Vi får alltså fortfarande en signifikant ökning av ROI. Med bredare marginaler kan vi lägga mer kraft på nya produkter och marknader, vidareutbildning och personlig utveckling samt en bra arbetsmiljö för våra anställda.
Kostnaden av fördröjning – Cost of Delay
Tänk dig att du i din organisation har möjligheten att fördubbla ditt teams produktivitet, men saker kommer i vägen, fokus förloras och ökningen i produktivitet läggs på is i ett år. Detta innebär en kostnad – en fördröjning av en lönsam investering som kallas Cost of Delay.
Varje vecka som du inte fokuserar på kunskapsarbetarproduktivitet är en vecka där du ökar din Cost of Delay. Med andra ord, att inte jobba för att förbättra din organisation är att förlora värde.
Det finns med andra ord goda skäl att investera i ökad produktivitet. Skjut inte detta på framtiden utan se vad du kan göra för din organisation redan idag.
Per-Magnus Skoogh har många års erfarenhet av att använda och införa agila processer och arbetssätt. Han var bland de allra första i Sverige med att börja använda formellt definierade agila arbetssätt, när han för knappt 15 år sedan började arbeta med DSDM/atern. Sedan dess har Per-Magnus använt olika agila tekniker från Scrum till XP i projekt i Sverige, Norden, Europa och USA. Idag hjälper han och hans kollegor olika kunder med att ta till sig agila tekniker av olika sorter med en fokus på ökad verksamhetsnytta Per-Magnus är författare till boken Agile for Managers, som du hittar på agile4managers.com.
Mats Janemalm har varit konsult inom system och verksamhetsutveckling i snart 30 år och intresserar sig för spannet från verksamhetsutveckling, processer och modellering till teknik, arkitektur och design. Mats har arbetat många år som projektledare och har erfarenhet av en rad olika agila principer och tekniker. År 2000 fick Mats på allvar upp ögonen för Agile när han träffade Per-Magnus Skoogh på en konferens om DSDM.
twitter: twitter.com/pmskoogh
bok: www.agile4managers.com
e-post: per-magnus@mpeira.se, mats.janemalm@mpeira.se
#1 Henrik Hammarberg |
måndagen den 28 maj 2012 kl. 14:23 |
Hej!
Bra och enkel beskrivning. Jag tror dock inte att det är oförståelse eller ovilja att nå produktivitet som ligger oss till last. Frågan som ställs är nog snarare "varför kommer just Agila metoder att ge oss (högre) produktivitet"? Det är i alla fall min erfarenhet. Det är väl därför det skrivits kilometervis med böcker, kolumner etc. på temat "hur du implementerar Agila metoder i din organisation".
#2 Per-Magnus |
tisdagen den 11 september 2012 kl. 12:47 |
... jag vet ... men tycker nog fortfarande att det aktiva intresset kan vara väldigt lågt, och tror att det bl.a. har att göra med att man mäts och utvärderas efter andra saker som t.ex. budget. Det börjar ändras nu, och går fort, men tre år sedan - allt för mycket gäspningar, lite bättre nu, men det kräver fortfarande en hel del insäljning och mycket pedagogik.
Ser du någon kommentar som du tycker är kränkande eller olaglig? Då kan du anmäla den här >>
Skriv en kommentar...