Upphandling av IT-system är utbildningen för dig som har, kommer eller funderar på att handla upp IT- tjänster och IT-system. Kursen ger dig en helhetssyn på vad det innebär att handla upp IT och ger dig rätt verktyg och metoder för att lyckas.

• Metoderna för hur du tar reda på VAD som ska upphandlas.
• Hur du KOMMUNICERAR med leverantörerna så du får det som du behöver.
• Metoder för att UTVÄRDERA system, tjänster och dess leverantörer.
• Hur ”MOLNET” påverkar din upphandlingsprocess.
• Skillnaden mellan IT-system och IT-tjänster och hur detta påverkar din upphandling.
• Att med rätt frågor i upphandlingen koppla era affärsmål till IT.
• Att tillämpa LEAN i upphandlingar – skala bort det onödiga
• Hur ITIL kan hjälpa dig i din upphandling.
• Hur du hanterar flera leverantörer i en multi-sourced environment.
• Vad ett SLA (Service Level Agreement) är och hur du skriver ett.
• Vad SLO:er (Service Level Objectives) är och hur du skriver dem
• Vilka ”standardavtal” som används i branschen och vad du ska se upp med.
• Hur du avgör vilka avtal som behövs och hur du förhandlar fram dem.
• Hur du kritiskt granskar avtal.
• Hur du ska göra för att bli en mer framgångsrik förhandlare. (Praktisk träning)

Utbildningen hålls under tre dagar, där teori varvas med praktiska övningar under ledning av engagerade och kunniga lärare.

• Inköpare av IT-system
• Projektledare
• Kravspecificerare
• Processägare / beställare av IT-stöd 
• IT-Chefer 
• Leverantörer av systempaket 
• Leverantör av systempaketinstallation
• Utvecklare och förvaltare av IT-system